Privacybeleid (AVG)
Laatst bijgewerkt: 27 september 2026
1. Verwerkingsverantwoordelijke
TM Events & Co SRL, besloten vennootschap naar Belgisch recht, met maatschappelijke zetel te Chaussée de Recogne 18, 6840 Neufchâteau, Belgique, ondernemingsnummer (KBO) 0835.240.373, btw BE 0835.240.373, RPR Luik (afdeling Neufchâteau), e-mail contact@pneumalin.be. Voor elke vraag over uw gegevens: contact@pneumalin.be.
2. Verwerkte gegevens, doeleinden en rechtsgronden
| Bestelling en levering | Naam, voornaam, e-mail, telefoon, leveringsadres, bestelde producten, opmerkingen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG). |
| Klantenaccount (optioneel) | E-mail, wachtwoord (uitsluitend onomkeerbaar versleuteld opgeslagen), leveringsgegevens, bedrijfsnaam en btw-nummer als u die invult. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b). U kunt uw account op elk moment verwijderen vanuit uw klantenzone. |
| Betaling | Bedrag, betaalstatus, transactie-ID (kaartgegevens worden uitsluitend door Stripe verwerkt). Grondslag: uitvoering van de overeenkomst. |
| Boekhouding en facturatie | Bestel- en factuurgegevens. Grondslag: wettelijke verplichting (art. 6.1.c). |
| Klantendienst, herroeping, garantie | Uitwisselingen met u. Grondslag: overeenkomst en wettelijke verplichting. |
| Seizoensherinneringen en aanbiedingen per e-mail | E-mail, voornaam, gekochte producten. Klanten: gerechtvaardigd belang om u gelijkaardige producten voor te stellen (art. 6.1.f AVG en art. XII.13 van het Wetboek van economisch recht), tenzij u zich daartegen bij de bestelling hebt verzet. Inschrijvingen via het formulier: uw toestemming (art. 6.1.a). Uitschrijven met één klik in elke e-mail. |
| Bezoekersstatistieken en advertenties | Bekeken pagina's, gebeurtenissen (toevoegen aan winkelmandje, aankoop), cookie-ID's. Grondslag: uw toestemming (art. 6.1.a), op elk moment intrekbaar. |
| Beveiliging van de website | IP-adres en technische logbestanden. Grondslag: gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f). |
Wij verkopen uw gegevens niet en nemen geen geautomatiseerde beslissingen die rechtsgevolgen voor u hebben.
3. Ontvangers
Uw gegevens worden enkel meegedeeld aan de noodzakelijke dienstverleners: onze bandenleverancier en zijn vervoerders (naam, adres en telefoon, uitsluitend voor de levering), Stripe Payments Europe (betaling), Railway (hosting van de website), Infomaniak (e-mails), onze boekhouder en, uitsluitend met uw toestemming, Google en Meta voor bezoekersstatistieken en advertenties. Zij handelen volgens onze instructies of als afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijken, met waarborgen inzake vertrouwelijkheid.
4. Doorgifte buiten de Europese Unie
Sommige dienstverleners (Railway, Google, Meta, Stripe) kunnen gegevens verwerken in de Verenigde Staten. Die doorgiften zijn omkaderd door het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework) wanneer de dienstverlener daarvoor gecertificeerd is, of door de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
5. Bewaartermijnen
Bestelgegevens en facturen: 10 jaar (Belgische boekhoudkundige verplichtingen). Gegevens van de klantendienst: 3 jaar na het laatste contact. Cookies voor statistieken en advertenties: maximaal 13 maanden; uw cookiekeuze wordt 6 maanden bewaard. Technische logbestanden: 30 dagen.
6. Uw rechten
U hebt het recht op inzage, verbetering, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid, en het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan eerdere verwerkingen. Schrijf ons op contact@pneumalin.be; wij antwoorden binnen een maand. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (gegevensbeschermingsautoriteit.be).
7. Beveiliging
De website is versleuteld (HTTPS), de toegang tot de bestellingen is beveiligd met een wachtwoord en beperkt tot de personen die ze nodig hebben.